Hier bei Respondent bemühen wir uns, die beste Plattform zu schaffen, um Nutzerforscher mit den richtigen Teilnehmern zu verbinden. Wir sind da, um Unternehmen dabei zu helfen, bessere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Wir glauben, dass der Zugang zu qualifizierten Teilnehmern der Schlüssel zu dieser Entdeckung ist.
Wir hören unseren Kunden zu und sie haben bestätigt, wie viel Rekrutierung von Teilnehmern on Respondent hat seine Ziele mit Nutzerforschung beeinflusst. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie fünf Nutzerforscher Respondent verwendet haben und warum sie es lieben!
1. „Das Kosten für die Nutzung von Respondent, im Vergleich zu anderen Tools, hat es uns ermöglicht, mehr zu recherchieren. Wenn wir eine Frage haben, können wir einfach mehr Leute finden, mit denen wir sprechen können, anstatt über unser Budget nachdenken und auf den richtigen Zeitpunkt warten zu müssen. „- Matt Hay, Senior User Experience Researcher bei Allstate
2. „Die Teilnehmer waren die, für die sie sich ausgeben, wir können sie verifizieren und sie reagieren sehr schnell. Wenn wir uns an unsere Kunden wenden, wissen wir, dass wir qualitativ hochwertige Erkenntnisse liefern können. Der Befragte hat uns geholfen, besser zu recherchieren und bessere Forscher zu sein, vor allem, weil wir uns bei der Rekrutierung keine Gedanken über logistische Dinge machen müssen. “ - Jacqueline Jordan, Gruppenleiterin für Forschung, Huge
3. „Wir mussten einen besseren Kommunikationskanal mit Leuten einrichten, die uns noch nicht kennen. Auf diese Weise könnten wir verstehen, wie wir unseren Service verbessern und uns als echte langfristige Alternative zum Autobesitz positionieren können. Wir hatten unseren internen Aha-Moment, dass der Befragte großartig war, nachdem die ersten Leute in unserem Armaturenbrett auftauchten. Die ersten Teilnehmer erfüllten alle unsere Kriterien. Die Moral stieg sprunghaft an. Wir sahen es intern als Magie an. Ich habe immer noch keine Ahnung, wie ihr das macht. „- Erez, Produktmanager bei Canvas.
4. „Der Befragte war ein Geschenk des Himmels für uns. Da es sich um ein Unternehmenstool handelt, sind die Zyklen lang und Sie können A/B-Tests nicht schnell durchführen. Oft können Sie die Dinge nicht so schnell erledigen wie ein Verbraucherunternehmen. Der Befragte hat das für uns komplett geändert. Es hat uns ermöglicht, mit der gleichen Flexibilität wie Konsumgüterunternehmen zu handeln, aber auf kostengünstige und skalierbare Weise. “ - Colin Poindexter, Leiter des globalen strategischen Designs bei Alation
5. „Im Handumdrehen sind wir in der Lage, Leute zu rekrutieren und zu interviewen, die wertvolles Feedback geben. Dies hilft uns, bewusst zu entwerfen, was wiederum direkte Auswirkungen auf das Geschäft hat. Respondent war ein großartiger Partner, der uns dabei geholfen hat, die Bedürfnisse unserer Benutzer zu verstehen.“ -Mariam Khan, Produktdesignerin und Forschungsleiterin bei Earnest.
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