Unmoderierte Usability-Tests sind eine der schnellsten und kostengünstigsten Methoden, um Nutzerinformationen zu sammeln.
Im Gegensatz zu moderierten Tests, bei denen Moderatoren die Teilnehmer durch den Feedback-Prozess führen müssen, unmoderierte Studienteilnehmer Sie müssen nur teilnehmen und die Aufgabe erledigen. Auf diese Weise können Benutzer in ihrer Freizeit und bequem von zu Hause aus mit Prototypen und Designs interagieren, was extrem schnelle Bearbeitungszeiten ermöglicht.
Was sind unmoderierte Usability-Tests und warum sind sie wichtig?
Unmoderierte Usability-Tests sind eine Methode zur Bewertung von Benutzeroberflächen, für die keine Anwesenheit von Benutzern erforderlich ist. Bei dieser Art von Tests werden Benutzerinteraktionen mit einem Prototyp oder einer Live-Website aufgezeichnet und anschließend die gesammelten Daten analysiert.
Unmoderierte Usability-Tests haben mehrere Vorteile gegenüber moderierten Tests:
1. Effizienz
Moderierte Benutzertests können einen erheblichen finanziellen und zeitlichen Aufwand bedeuten. Mit all den notwendigen Vorbereitungen — Rekrutierung von Mitarbeitern, Einrichtung eines Treffpunkts und Bereitstellung der entsprechenden Ausrüstung und Materialien — kann der Einstieg Wochen oder sogar Monate dauern.
Andererseits können unmoderierte Usability-Tests mit nur einem Bruchteil der Zeit und des Geldes durchgeführt werden, die für moderierte Tests erforderlich sind. Sie benötigen lediglich ein Aufnahmegerät, z. B. eine Webcam, und eine Möglichkeit, das Videomaterial mit anderen zu teilen, die es überprüfen müssen.
2. Pool testen
Die Rekrutierung von Teilnehmern für Benutzertests kann eine Herausforderung sein, insbesondere wenn Sie bestimmte Kriterien erfüllen müssen (z. B. Alter, Geschlecht, Standort). Unmoderierte Tests ermöglichen es Ihnen, Teilnehmer aus der ganzen Welt einzubeziehen, wodurch Ihr Testpool vergrößert und repräsentativere Daten bereitgestellt werden.
3. Lautstärke testen
Mit unmoderierten Tests können Sie so viele Benutzer testen, wie Sie möchten. Dies ist ein wertvoller Vorteil, wenn Sie Feedback zu einer großen Anzahl von Bildschirmen oder Aufgaben benötigen oder wenn Sie die Ergebnisse verschiedener Tests vergleichen möchten.
4. Flexibilität
Bei einem moderierten Benutzertest hat der Moderator die Kontrolle über die Sitzung. Dies kann ein Problem sein, wenn der Moderator mit dem Produkt nicht vertraut ist oder wenn er nicht in der Lage ist, den Test auf Kurs zu halten. Bei unmoderierten Tests können Sie Ihre eigenen Aufgaben, Bildschirme und Szenarien entwerfen, sodass Sie flexibler testen können, was Sie wollen und wie Sie wollen.
5. Geschwindigkeit
Wenn Sie einen moderierten Benutzertest durchführen, dauert es einige Zeit, bis sich die Teilnehmer mit den Aufgaben und dem Produkt vertraut gemacht haben. Dies kann zu Verzögerungen und Zeitverschwendung führen. Bei unmoderierten Tests müssen Sie keine Zeit damit verbringen, eine Beziehung zu den Teilnehmern aufzubauen — sie erledigen lediglich Aufgaben, mit denen sie vertraut sind.
6. Fernzugriff
Es ist oft schwierig, einen geeigneten Raum für moderierte Benutzertests zu finden. Dies kann ein besonderes Problem sein, wenn Sie Benutzer an bestimmten Orten (z. B. in ländlichen Gebieten) testen müssen oder wenn Sie Benutzer testen müssen, die während der normalen Arbeitszeiten nicht verfügbar sind. Mit unmoderierten Tests können Sie Tests von überall auf der Welt und zu jeder Tageszeit durchführen.
7. Steuerung
Als Person, die den Test durchführt, haben Sie mehr Kontrolle über unmoderierte Tests. Dies kann je nach Ihren Bedürfnissen eine gute oder eine schlechte Sache sein.
Wenn Sie beispielsweise testen möchten, wie Benutzer mit einem bestimmten Element auf einer Webseite interagieren, können Sie sie zu diesem Element weiterleiten und ihre Reaktion beobachten. Wenn Sie andererseits testen möchten, wie Benutzer auf einer Website navigieren, müssen Sie Aufgaben erstellen, die alle möglichen Pfade abdecken, die ein Benutzer einschlagen könnte.
8. Zeigt ein natürlicheres Verhalten
Das Nutzerverhalten in unmoderierten Tests spiegelt mit größerer Wahrscheinlichkeit die tatsächliche Nutzung wider, da die Teilnehmer nicht wissen, dass sie beobachtet werden. Dies kann ein Nachteil sein, wenn Sie nach Feedback dazu suchen, wie Nutzer mit Ihrem Produkt interagieren — sie verhalten sich möglicherweise anders, wenn sie wissen, dass sie beobachtet werden.
9. Kosteneffektiv
Unmoderierte Usability-Tests sind kostengünstiger als moderierte Benutzertests, sowohl in Bezug auf Zeit als auch Geld.
So wählen Sie die besten Tools für unmoderierte Usability-Tests
Es gibt viele verschiedene Tools zum Testen der Benutzerfreundlichkeit auf dem Markt, und es kann schwierig sein, zu entscheiden, welches für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist. Unsere Plattform zum Beispiel — Befragter.io — ist ideal für die Rekrutierung von Teilnehmern zu erschwinglichen Kosten, während andere Tools wie UsabilityHub und Userlytics sich am besten für die Gestaltung von Tests eignen.
In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf einige der beliebtesten Tools für unmoderierte Usability-Tests und vergleichen ihre Funktionen.
Lassen Sie uns zunächst besprechen, was unmoderierte Usability-Tests sind. Wie der Name schon sagt, handelt es sich bei unmoderierten Usability-Tests um eine Art von Usability-Tests, für die kein Moderator erforderlich ist. Das bedeutet, dass Sie Ihre Website oder App testen können, ohne im selben Raum wie Ihre Benutzer anwesend sein zu müssen.
Es gibt ein paar verschiedene Arten von unmoderierten Usability-Testtools, aber der gebräuchlichste Typ wird als „unmoderiertes Remote-Tool für Usability-Tests“ bezeichnet. Mit dieser Art von Tool können Sie Ihre Website oder App von einem entfernten Standort aus testen. Sie können die Bildschirme Ihrer Nutzer beobachten und sehen, wie sie mit Ihrer Website oder App interagieren.
Es gibt auch „persönliche, unmoderierte Tools zum Testen der Benutzerfreundlichkeit“. Mit dieser Art von Tool können Sie Ihre Website oder App persönlich testen, ohne dass ein Moderator erforderlich ist. Sie können die Bildschirme Ihrer Benutzer beobachten und sehen, wie sie mit Ihrer Website oder App interagieren.
Nachdem wir nun wissen, was unmoderierte Usability-Tests sind, schauen wir uns einige der besten Tools für unmoderierte Usability-Tests auf dem Markt an.
Die besten Tools zum Testen der Benutzerfreundlichkeit ohne Moderation
So wichtig Benutzerfeedback während des Designprozesses auch ist, es ist oft unpraktisch — oder sogar unmöglich —, es während der Entwicklungsphase einzuholen. An dieser Stelle kommen unmoderierte Usability-Tests ins Spiel: Tools, mit denen Sie Benutzerfeedback sammeln können, ohne die Benutzer direkt einzubeziehen. Unmoderierte Teilnehmerrekrutierung Plattformen wie Respondent bieten häufig Integrationen mit Recherchetools um Forschungsabläufe zu rationalisieren und Fortschritte zu verfolgen.
Es gibt eine Reihe verschiedener unmoderierter Tools zum Testen der Benutzerfreundlichkeit, von denen jedes seine eigenen Vor- und Nachteile hat. Der Schlüssel liegt darin, das richtige für Ihr Projekt zu finden, was schwierig sein kann, wenn Sie nicht mit allen vertraut sind.
Um Ihnen zu helfen, finden Sie hier einen Überblick über einige der beliebtesten Tools für unmoderierte Usability-Tests, die derzeit auf dem Markt sind:
1. Rückblick
Lookback ist ein aufgabenbasiertes Bildschirmaufzeichnungstool, mit dem UX-Forscher schrittweise Sequenzen erstellen können, denen jeder Teilnehmer folgen kann. Die Forscher haben die vollständige Kontrolle über den Benutzerfluss, sodass es auch ohne Anwesenheit eines Moderators einfach ist, die Tester anzuleiten.
Wie bei den meisten Online-Usability-Testservices wird in allen Sitzungen der Nutzer aufgezeichnet und der „Think Out Loud“ -Ansatz gefördert, während er das Produkt erkundet. Berührungen auf dem Bildschirm werden ebenfalls aufgezeichnet, um Forschern ein besseres Verständnis der Benutzeroberflächennavigation zu vermitteln.
Eine der beeindruckendsten Funktionen, die Lookback bietet, ist der zentralisierte Hub, der unter Berücksichtigung kohärenter Feedback-Schleifen entwickelt wurde. Während die UX-Forschungsteams jede Sitzung überprüfen, können die Mitglieder Notizen, Highlights und thematische Reels mit Zeitstempel erstellen. Diese sind für das gesamte Team zugänglich, um sie auf einem zentralen Dashboard zu überprüfen.
Ein weiteres Plus: Lookback ermöglicht automatische Transkriptionen in mehreren Sprachen, sodass Sie kein einziges Wort an Benutzerfeedback verpassen. Und was noch wichtiger ist: Lookback-Integration des Befragten kann Ihr Forschungsprojekt dramatisch rationalisieren.
Vorteile:
- Fähigkeit, die Effizienz zu verbessern
- Bietet Beobachterzugriff
- Einfache und reibungslose Benutzeroberfläche
- Notizen in Echtzeit
- Schnipsel
Nachteile:
- Die iOS-App muss weiterentwickelt werden
Bewertung: 4,4/5
Preisgestaltung: Beginnt bei 17$ pro Monat
2. Testvögel
Testbirds zeichnet sich durch eine Vielzahl unmoderierter Usability-Tools und ein großes integriertes Netzwerk von 600.000 Endbenutzern aus. Wie Lookback bieten sie Aufzeichnungen zur Benutzerfreundlichkeit aus der Ferne an, die Benutzerkommentare und Interaktionen auf dem Bildschirm beinhalten. Sie bieten jedoch auch Vergleichsstudien, Sortierung von Karten und Evaluierungen von Prototypen an. Dies gibt UX-Forschern und Designern die Möglichkeit, in verschiedenen Phasen des Entwicklungsprozesses Feedback einzuholen.
Ist Ihr UX-Team etwas unterbesetzt? Entscheiden Sie sich für die Managed Services von Testbirds und die Projektmanager werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Testsitzungen zu organisieren und einen detaillierten Bericht über die Ergebnisse zu erstellen. Sind Sie daran interessiert, Ihre eigene Gruppe von Zielnutzern auszuwählen?
Wählen Sie die Bring-Your-Own-Crowd™ -Option und holen Sie Feedback von Ihrem eigenen Netzwerk von Bestandskunden oder internen Stakeholdern ein.
Vorteile:
- Weltweite Datenbank
- Maßgeschneidertes Testdesign
- Am besten für Crowdtests
Nachteile:
- Eingeschränkte Integrationen
Bewertung: 4,2/5
Preisgestaltung: Kontaktieren Sie Test Birds für Preise
3. Verrücktes Ei
Suchen Sie ein Tool, das speziell auf die Perfektionierung Ihrer Websites ausgerichtet ist? CrazyEgg bietet integrative Software, die erfasst, wie Besucher mit jeder Seite Ihrer Website interagieren. Mithilfe von Aufzeichnungen, Heatmaps, Scrollmaps und digitalen Schnappschüssen können UX-Profis die Bedürfnisse ihrer Besucher besser identifizieren. Das Unternehmen schlägt vor, diese Software in Verbindung mit Google Analytics zu implementieren, um ein umfassenderes Bild Ihres UX-Erlebnisses zu erhalten.
Interessiert daran, das Verhalten eines bestimmten Zielgruppensegments zu beobachten? CrazyEgg kann deine Daten nach Traffic aufteilen, sodass du untersuchen kannst, wie E-Mail-Abonnenten oder bezahlte Anzeigenbesucher auf deine Landingpages reagieren. Sie bieten auch eine automatische A/B-Testfunktion, sodass Sie mit verschiedenen Versionen Ihrer Seiten experimentieren können, um eine erfolgreiche Variante zu finden. Das Verständnis Ihrer Zielgruppenpräferenzen ist der Schlüssel zur Aufrechterhaltung einer niedrigen Absprungrate und zur Verwaltung erfolgreicher Kampagnen.
Vorteile:
- Einfache Bedienung
- Hervorragende Heatmap-Funktion
- Einfache Integration mit Wordpress
Nachteile:
- Abgesehen von der Heatmap gibt es nur begrenzte Visualisierungen
Bewertung: 4,5/5
Preisgestaltung: Beginnt bei 29,00 USD pro Monat
4. Schleife 11
Loop11 ist ein Tool, mit dem Unternehmen die KPIs und andere Kennzahlen einer Website vergleichen können. Es ist ein fantastisches Tool zum Testen der Benutzerfreundlichkeit, mit dem Sie die Reibungspunkte im Kundenerlebnis finden können, wenn diese Ihre Website besuchen, Ihre App nutzen und mit anderen Produkten interagieren. Es ist ein hervorragendes Tool, um quantitative Informationen zu sammeln und Anpassungen vorzunehmen.
Eines der besten Dinge an Loop11 ist, dass es sowohl moderierte als auch unmoderierte Tests anbietet. Dies macht es zu einer vielseitigen Plattform, die von Unternehmen jeder Größe genutzt werden kann. Die unmoderierten Tests sind besonders für größere Unternehmen mit einer großen Anzahl von Benutzern nützlich.
Die Plattform ist einfach zu bedienen und Sie benötigen keine besonderen Fähigkeiten oder Kenntnisse, um loszulegen. Sie benötigen lediglich eine Website oder eine App, die Sie testen möchten. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Tests, die Sie verwenden können, darunter Aufgabenanalysen, Kartensortierung, Baumtests und heuristische Auswertungen.
Vorteile:
- Keine Codierung erforderlich
- Unbegrenzte Anzahl von Benutzern
- Kostengünstig
Nachteile:
- Kann teuer sein
Bewertung: 4,0/5
Preisgestaltung: Beginnt bei 158,00 USD pro Monat
5. Befragter
Wenn Sie nach einem großartigen UX-Recherchetool für Interviews und Rekrutierung suchen, ist Respondent.io auf jeden Fall einen Besuch wert. Es steht an erster Stelle auf unserer Liste, weil es so benutzerfreundlich ist. Es ist einfach, Umfragen einzurichten und Beantwortungen zu sammeln, und Sie können es auch verwenden, um potenzielle Kandidaten für Ihr Team zu finden.
Sie können zwar aus einer breiten Population stammen, aber ein Großteil unserer Arbeit konzentriert sich auf Tools mit Benutzern, die eine spezialisiertere Gruppe von Positionen und/oder Sektoren repräsentieren, und genau hier sind die Panels von Befragten praktisch.
Mit Respondent können Sie auch bestimmte Personengruppen für Ihre Umfragen ansprechen. Das ist ideal, wenn Sie nach Feedback zu einem neuen Produkt oder einer neuen Dienstleistung suchen, die nur für ein begrenztes Publikum veröffentlicht wurde. Sie können Respondent auch verwenden, um potenzielle Kandidaten für Ihr Team zu finden.
Eine weitere Sache, die Sie an Respondent lieben, ist ihr Fokus auf Datenschutz. Alle Daten werden verschlüsselt und sicher gespeichert, und Sie können sicher sein, dass die Informationen Ihrer Befragten niemals an Drittunternehmen weitergegeben werden.
Es geht nicht nur um Umfragen — Respondent bietet auch Usability-Testsitzungen an, sodass Sie Feedback dazu erhalten, wie Benutzer mit Ihrem Produkt oder Ihrer Website interagieren.
Vorteile:
- Rekrutieren Sie kostenlos Teilnehmer. Zahlen Sie nur für Interviews, die Sie führen.
- Antworten einfach einholen
- Finden Sie B2B- und Branchenexperten mit hohem Nischenangebot
- Konzentrieren Sie sich auf Datenschutz
- Bietet Usability-Testsitzungen an
Nachteile:
- Beschränkt auf das Pay-per-Session-Preisschema
Bewertung: 4.4/5 Sterne
Preisgestaltung: Marketplace-Teilnehmer gegen eine SC-Gebühr von 50%. Eigene Teilnehmer gegen eine SC-Gebühr von 3%.
Erfahren Sie, wie Sie ein kostenloses Befragtenkonto erstellen hier.
6. UserTesting.com
UserTesting.com ist eines der beliebtesten verfügbaren Tools für unmoderierte Usability-Tests. Das Tool bietet bequem Zugriff auf ein Panel von über 1 Million Testern aus der ganzen Welt, die gebeten werden können, Ihre Website oder App auf jedem Gerät zu testen, einschließlich Desktop-Computern, Tablets und Smartphones.
UserTesting.com bietet auch die Möglichkeit, bestimmte demografische Merkmale (wie Alter, Geschlecht, Standort usw.) anzusprechen. Dies kann sehr nützlich sein, wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Testdaten für Ihre Zielgruppe repräsentativ sind.
Darüber hinaus bietet UserTesting.com eine Vielzahl von Funktionen, mit denen Sie Ihre Usability-Testdaten optimal nutzen können. Von Videoaufzeichnungen der Gesichter der Tester und der Aktivitäten auf dem Bildschirm über Transkripte dessen, was sie beim Testen gesagt haben, bis hin zu Heatmaps, die zeigen, wo die Tester geklickt haben — UserTesting.com bietet eine Fülle von Daten, die bei der Identifizierung verbesserungsbedürftiger Bereiche Ihrer Website oder App sehr hilfreich sein können.
Vorteile:
- Vorgefertigte Vorlagen
- Bietet nützliche Anleitungen
- Bietet kostenlose Testversion und flexible Preise
Nachteile:
- Eingeschränkte qualitative und quantitative Forschungsmöglichkeiten
Bewertung: 4,5/5
Preisgestaltung: Kontaktieren Sie usertesting.com für flexible Preise
7. Nutze Lytics
Userlytics, ein weiteres erstklassiges Tool zum Testen der Benutzerfreundlichkeit, bietet eine granulare Filterung für Tests, um die Benutzerdemografie für jede Recherche zu trennen. Es macht es einfach, tiefer in die Daten einzusteigen und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
Mit Userlytics können Sie Screening-Fragen erstellen, die ungeeignete Personen ausschließen. Dabei werden demografische Filter auf der Grundlage bestimmter Merkmale und Attribute verwendet, wodurch die Tests und Studien noch relevanter werden. All dies führt zu einem äußerst präzisen und gründlichen Nutzerfeedback.
Ein weiteres großartiges Feature ist, dass Userlytics eine unbegrenzte Anzahl von Teilnehmern für alle Tests bietet, was perfekt für größere Unternehmen oder solche mit einem höheren Datenbedarf ist. Die Videoplattform ist außerdem benutzerfreundlich und erleichtert das Teilen von Videos mit Teammitgliedern und Mitarbeitern.
Insgesamt ist Userlytics eine ausgezeichnete Wahl für alle, die ein zuverlässiges und benutzerfreundliches Tool zum Testen der Benutzerfreundlichkeit suchen.
Profis:
- Qualitätstester
- Schnelle Antworten der Kandidaten
- Exzellentes Support-Team
Nachteile:
- Die Transkription braucht etwas Arbeit
Bewertung: 4,5/5
Preisgestaltung: 49,00$ pro Monat
8. Benutzergefühl
Userfeel ist ein Tool zum Testen von Benutzern, das völlig unmoderiert ist. Das bedeutet, dass es am anderen Ende der Leitung niemanden gibt, der Ihnen helfen kann, wenn Sie nicht weiterkommen. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen, einschließlich der Möglichkeit, Websites und Apps auf Desktop-Computern, Tablets und Smartphones zu testen.
Userfeel macht es einfach, Aktivitäten zu erstellen. Sie können entweder die integrierten Vorlagen verwenden oder Ihre eigenen erstellen. Das Tool bietet eine Vielzahl von Fragetypen, darunter Multiple-Choice, Bewertungsskalen und offene Fragen.
Die Preisgestaltung basiert auf einem Guthaben. Mit jedem Guthaben können Sie einen Benutzer 10 Minuten lang testen. Ein Guthaben kostet 1 USD, und Mengenrabatte sind verfügbar. Userfeel ist einfach zu bedienen und verfügt über eine Vielzahl von Funktionen, die es zu einer attraktiven Option für Usability-Tests machen.
Vorteile:
- Einfach zu bedienen für Tester
- Exzellenter Testerpool
- Flexible Preisgestaltung
Nachteile:
- Keine Berufssegmentierung
Bewertung: 4,4/5
Preisgestaltung: Beginnt bei 59$ pro Benutzersitzung.
9. Probiere meine Benutzeroberfläche aus
TryMyUI ist eine Plattform zum Testen von Benutzern, die es Unternehmen ermöglicht, Feedback von ihrer Zielgruppe zur Benutzerfreundlichkeit ihrer Website oder ihres Produkts zu erhalten. Es ist eines der wenigen Tools für unmoderierte Usability-Tests auf dem Markt. Das bedeutet, dass Tester Ihr Produkt testen können, ohne mit Ihnen oder Ihrem Team zu interagieren.
Dies macht es zu einer attraktiven Option für Unternehmen, die Feedback von einer großen Anzahl von Personen erhalten möchten, ohne den Prozess selbst verwalten zu müssen.
Es gibt noch einige andere unmoderierte Tools zum Testen der Benutzerfreundlichkeit auf dem Markt, wie UsabilityHub und UserTesting.com. TryMyUI ist etwas teurer als diese Plattformen, bietet jedoch einige Funktionen, die es auszeichnen. TryMyUI bietet beispielsweise demografische Filter, mit denen Sie Ihr Testpublikum nach Alter, Standort und anderen Faktoren ansprechen können.
Es bietet auch ein Feedback-Dashboard, das detailliertes Feedback dazu bietet, wie Benutzer mit Ihrem Produkt interagiert haben, sowie eine Heatmap, die zeigt, wo Benutzer am meisten geklickt und gescrollt haben.
Wenn Sie nach einer Plattform suchen, mit der Sie Feedback von einer großen Anzahl von Personen erhalten können, ist TryMyUI eine gute Option. Es ist einfach zu bedienen und das Feedback-Dashboard bietet wertvolle Einblicke in die Interaktion der Benutzer mit Ihrem Produkt.
Vorteile:
- Bietet eine kostenlose Testversion
- Exzellente mobile App
- Sehr flexible Preisgestaltung
Nachteile:
- Die Benutzeroberfläche muss aktualisiert werden
Bewertung: 4,3/5
Preisgestaltung: 99,00$ pro Monat
10. Playbook UX
Playbook UX ist ein kostenloses, unmoderiertes Tool zum Testen der Benutzerfreundlichkeit, mit dem Sie die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website oder App testen können. Es ist einfach zu bedienen und der Einstieg ist einfach. Mit Playbook UX können Sie Ihre Website oder App auf verschiedenen Geräten, Browsern und Betriebssystemen testen. Sie können auch testen, wie Ihre Website oder App auf verschiedenen Bildschirmgrößen aussieht und sich verhält.
Playbook UX ist ein großartiges Tool für Usability-Tests, da es sich um eine Komplettlösung handelt. Mit Playbook UX können Sie Ihre Website oder App auf verschiedenen Geräten, Browsern und Betriebssystemen testen. Sie können auch testen, wie Ihre Website oder App auf verschiedenen Bildschirmgrößen aussieht und sich verhält.
Playbook UX ist auch ein großartiges Tool für Benutzerfeedback. Mit Playbook UX können Sie Feedback von Ihren Benutzern dazu erhalten, wie ihnen Ihre Website oder App gefällt. Sie können auch Feedback dazu erhalten, welche Funktionen sie gerne hinzugefügt oder entfernt sehen würden.
Vorteile:
- Umfassendes Tool
- Gezielte Demografie
- Gleichzeitige Studien
Nachteile:
- Keine Kartensortierung
Bewertung; 4,3/5
Preisgestaltung: 49,00$ pro Monat
Letzte Gedanken: Die besten Tools zum Testen der Benutzerfreundlichkeit ohne Moderation
Es gibt viele Arten von Tools zum Testen der Benutzerfreundlichkeit, aber wenn es um unmoderierte Tools geht, gibt es einige klare Marktführer. Mit diesen Tools können Sie Ihre Website oder App testen, ohne anwesend sein zu müssen. Dies ist ein großer Vorteil, da Sie so mit mehr Personen testen und in kürzerer Zeit mehr Feedback erhalten können.
Die beiden beliebtesten unmoderierten Tools sind UserTesting und TryMyUI. Beide bieten eine Vielzahl von Funktionen und ermöglichen es Ihnen, mit einer großen Anzahl von Personen zu testen. Sie haben auch sehr benutzerfreundliche Oberflächen, die den Einstieg erleichtern.
Wenn es darum geht, das beste unmoderierte Tool zum Testen der Benutzerfreundlichkeit auszuwählen, gibt es keinen klaren Gewinner. Jedes dieser Tools hat seine eigenen Stärken und Schwächen. Welches Tool für Sie am besten geeignet ist, hängt von Ihren spezifischen Bedürfnissen ab.
Wenn Sie mit einer großen Anzahl von Personen testen müssen, ist UserTesting das richtige Tool für Sie. Wenn Sie mit Personen aus bestimmten demografischen Gruppen testen müssen, ist TryMyUI das richtige Tool für Sie.
Bei der Auswahl eines unmoderierten Tools zum Testen der Benutzerfreundlichkeit ist es wichtig, Ihre spezifischen Bedürfnisse zu berücksichtigen. Die beiden oben aufgeführten Tools sind die besten Optionen, es stehen jedoch noch viele andere Optionen zur Verfügung.
Unmoderiertes Testen ist jedoch nicht immer die beste Option. Wenn Sie mit einer kleinen Anzahl von Personen testen müssen oder wenn Sie Feedback zu bestimmten Problemen benötigen, sind moderierte Tests möglicherweise die bessere Option.
Respondent.io ist ein hervorragendes Tool für moderierte Usability-Tests. Es ermöglicht Ihnen, mit einer kleinen Anzahl von Personen zu testen und sehr spezifisches Feedback zu erhalten.
Schließlich ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass unmoderierte Usability-Tests nicht als einzige Feedback-Quelle verwendet werden sollten. Sie können diese Tools verwenden, um sich einen allgemeinen Überblick darüber zu verschaffen, wie Nutzer Ihre Website oder App nutzen. Sie sollten jedoch auch andere Formen von Feedback in Betracht ziehen, z. B. Benutzerumfragen und Interviews.
Mit den richtigen Tools und Strategien sind hilfreiche Ergebnisse und bessere Ergebnisse in greifbarer Nähe.
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